Sua privacidade é muito importante para nós. A Porto Frescatto valoriza seus clientes e está comprometida em proteger a sua segurança e privacidade de seus dados. Com esta Política de Privacidade (“Política”) pretendemos esclarecer, de forma objetiva e transparente:
- Quais dados pessoais coletamos;
- Como e por que motivo utilizamos;
- A quem os divulgamos; e
- Como protegemos a sua privacidade quando você utiliza nossos serviços ou visita nossas plataformas.
A Porto Frescatto nunca venderá os dados de seus clientes nem deixará que terceiros tenham acesso a seus dados sem a devida autorização, conforme esclarecemos nesta política.
Quais dados pessoais coletamos;
Como e por que motivo utilizamos;
A quem os divulgamos; e
Como protegemos a sua privacidade quando você utiliza nossos serviços ou visita nossas plataformas.
A Porto Frescatto nunca venderá os dados de seus clientes nem deixará que terceiros tenham acesso a seus dados sem a devida autorização, conforme esclarecemos nesta política.
Quem somos?
O controle de segurança e qualidade dos nossos pescados é feito através do Sistema APPCC (Análise de Perigo e Pontos Críticos de Controle), que tem como pré-requisitos as Boas Práticas de Fabricação (BPF) e os Procedimentos e Padrões de Higiene Operacional (PPHO) que também atuam no controle dos perigos potenciais à segurança dos alimentos, desde a obtenção de matérias–primas até o consumo dos produtos finais. Além disso, nossa indústria conta com estrutura de alta tecnologia certificada pelo SIF nº 1246, do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA).
Onde a Porto Frescatto está presente?
A Porto Frescatto tem por missão proporcionar os serviços e os produtos da forma mais ampla possível, proporcionando ao seu público consumidor, de acordo com cada perfil, diversas possibilidades de adquirir os pescados da marca. Pensando nisso, a Porto Frescatto está presente em canais off-line e on-line, descritos aqui como: Canais Off-Line: Peixarias próprias Porto Frescatto. Canais On-Line: Loja On-line (www.portofrescatto.com.br), WhatsApp das peixarias e link no Instagram. Se você tiver dificuldade para acessar o link, entre em contato com o SAC Porto Frescatto para obter a ajuda necessária através do e-mail info@portofrescatto.com.br.
Como usamos seus dados pessoais?
No contexto dos Canais de Serviços Porto Frescatto e dos Serviços que prestamos, é necessário coletar alguns dados pessoais para a gestão, melhoria e adequação dos serviços aos seus interesses e necessidades, visando sempre conciliar a oferta de serviços e produtos, juntamente com a transparência de quais dados necessitamos utilizar, para protegê-los e prover a melhor experiência a você. Assim, usamos seus dados pessoais de várias maneiras diferentes, a depender de cada situação específica.
Com quem compartilhamos seus dados?
Não vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros, mas compartilhamos com outras empresas como parte essencial da capacidade de prestar nossos serviços a você. Podem se outras empresas do mesmo grupo econômico, prestadores de serviços, empresas que operam os cartões de créditos, débitos e/ou bancos correlatos para processar pagamentos, ou parceiros de negócio. Estamos todos comprometidos em manter suas informações seguras.
O compartilhamento de dados entre empresas do mesmo grupo econômico também poderá ocorrer em virtude do estabelecimento de parcerias comerciais que possam agregar benefícios à prestação dos serviços pela Porto Frescatto. A Porto Frescatto também poderá compartilhar seus dados pessoais a fim de cumprir com as legislações vigentes, para fins fiscais e/ou de consumo e cooperar com as autoridades competentes.
Onde e por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Todo dado pessoal coletado e tratado pela Porto Frescatto fica armazenado em servidores localizados no Brasil. No futuro, a Porto Frescatto pode realocar e armazenar esses servidores em qualquer outro país que atenda a legislação de privacidade, a fim de ter um suporte ou backup, sempre os mantendo sob nossa supervisão e de forma seguras. Manteremos suas informações enquanto você for um cliente Porto Frescatto e pelo tempo necessário para cumprirmos nossos requisitos legais. O período durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade para que foram coletados, caso não exista uma exigência legal específica.
Como manteremos seus dados pessoais seguros?
Protegemos seus dados pessoais de todos os tipos de ameaça: destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. A Porto Frescatto protege seus dados pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira.
Seus direitos
Como seus direitos, você poderá solicitar, a todo tempo:
a) Informação sobre como seus dados pessoais estão sendo usados;
b) Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
c) Solicitar a correção de dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados que mantemos sobre você;
d) Requisitar eventual anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, sempre levando-se em consideração às exceções quanto à manutenção dos dados necessários para fins de cumprimento legal pela Porto Frescatto;
e) Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
f) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento sobre as consequências da negativa;
g) Revogar o consentimento; e
h) Informações sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas; qualquer solicitação deve ser feita através de um pedido, contendo cópia de sua identificação pessoal, RG, ou Carteira de Motorista, ou Passaporte ou Identificações Profissionais, para a pessoa encarregada pelo tratamento de dados pessoais da Porto Frescatto pelo e-mail: privacidade@frescattocompany.com
Cookies - Plataforma digital
Considere que, ao acessar a Plataforma Digital, a Porto Frescatto recebe automaticamente sobre você e seu dispositivo móvel, através de informações de cookies, web beacons, seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, os links e o endereço IP do terminal. A Porto Frescatto utiliza a informação coletada principalmente para melhorar a sua experiência em relação aos nossos produtos e serviços.
Em todo momento, você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades de Canais de Serviços Porto Frescatto, em plataforma ou aplicativos digitais.
Os “Cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no dispositivo utilizado, enquanto você navega numa página ou portal específico da internet, que permitem guardar determinada quantidade de dados sobre suas atividades na internet. Os cookies são utilizados a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia de Usuários (Visitantes ou não) da Plataforma Digital, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada. Também utilizaremos a informação obtida através dos cookies para (I) analisar os websites onde o Usuário navega e as pesquisas efetuadas; (II) melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais; (III) mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, e (IV) customizar conteúdos, apresentações e serviços.
Proteção das senhas e do acesso nos canais de vendas da Porto Frescatto
Ao fazer suas compras nos canais digitais (site) da Porto Frescatto uma conta de acesso específica será criada para você e estará associada ao e-mail cadastrado. A senha para acesso da sua conta será enviada neste e-mail a cada acesso e você poderá, após o 1º pedido, criar uma senha no pop-up de acesso ou no menu (minha conta) na aba autenticação. Portanto, se por qualquer motivo sua senha estiver comprometida, imediatamente: (I) troque-a, modificando os dados de registro fornecidos à Porto Frescatto e (II), entre em contato com a Porto Frescatto por meio do info@portofrescatto.com.br.
Seus dados pessoais e informações de contato também são coletados quando você entrar em contato conosco através da aba “/fale-conosco” do site.
Links - Veículos externos
A Plataforma Digital pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a Porto Frescatto.
Informação pública
Considere que, ao inserir informação em áreas públicas da Plataforma Digital, ela estará disponível para os outros Usuários e para o público geral. A Porto Frescatto não pode controlar o que essas pessoas fazem com a informação. Por favor, lembre-se disso e seja cuidadoso com a informação que decidir divulgar.
Responsável pela proteção de seus dados pessoais
O responsável pela base de dados no Brasil é a Frescatto Company, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº CNPJ: 61.286.613/0001-21, localizada na Avenida Calombe, 3010, Chácaras Rio Petrópolis, Duque de Caxias – RJ, Brasil.
Para quaisquer dúvidas acerca de nossa Política de Privacidade, quanto aos dados que possuímos sobre você ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto à sua privacidade ou seus direitos relacionados a este website, por favor, entre em contato com a pessoa encarregada pelo tratamento de dados pessoais da Porto Frescatto pelo e-mail: privacidade@frescattocompany.com.
Nossas políticas e práticas quanto à privacidade e proteção de dados são objeto de constante revisão e atualização para adequar-se aos mais elevados padrões nacionais e internacionais, podendo ser alteradas a qualquer tempo. Nossos avisos de privacidade serão atualizados para refletir tais alterações e suas versões mais recentes serão publicadas.
A última atualização desta política foi realizada em 31 de agosto de 2022.
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